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Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación así como las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan el uso del sitio web www.kuialamparas.es.La navegación por el sitio web, la utilización y/o la compra de cualquiera de los productos expuestos en kuialamparas.es, suponen la total aceptación por parte del usuario/comprador de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran ser establecidas.Las presentes condiciones generales de contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998 y cuantas otras normas resulten legalmente aplicables.

1.- OBJETO

Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales el usuario/vendedor consiente y acepta formar parte de www.kuialamparas.es, pasando sus datos y productos a formar parte de los ficheros y bases de datos de kuilamparas.es, que dará a dichos ficheros el tratamiento que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable y con la Política de Privacidad del presente sitio web. kuialamparas.es puede permitir al usuario acceder a información de terceros o, mediante enlaces, acceder a otros sitios web gestionados por terceros, de cuyo contenido, informaciones, errores u omisiones kuialamparas.es no se responsabiliza en modo alguno. Por tanto, la navegación del usuario por dichos sitios web ajenos a kuialamparas.es será bajo su única y exclusiva responsabilidad, con total indemnidad para kuialamparas.es. Así mismo, kuialamparas.es no se hace responsable de comentarios que los usuarios puedan hacer o escribir en nuestra página web o en las páginas que kuialamparas.es tiene en Facebook, Twitter o el blog sobre los productos de los fabricantes o vendedores.

El vendedor/anunciante/fabricante garantiza que el contenido que facilite a kuialamparas.es para su publicación en la web no viola, atenta, ni vulnera los derechos de terceros (privacidad, derechos de propiedad intelectual, derecho al honor o a la intimidad, etc…). kuialamparas.es se reserva el derecho a no realizar contratación alguna con aquel vendedor/fabricante que lleve a cabo una utilización fraudulenta de la web o que incumpla o contravenga cualquiera de las condiciones recogidas en las Condiciones Generales de venta.

Las fotografías, archivos descargables, representaciones gráficas o iconográficas relativas a los productos ofrecidos, incluyendo nombres comerciales, marcas, signos distintivos de cualquier clase o denominaciones contenidas en la web, únicamente tienen efectos ilustrativos u orientativos, con el fin de ofrecer la mayor información posible al usuario, pero sin que tengan carácter contractual con kuialamparas.es. Así mismo kuialamparas.es no se hace responsable de las consecuencias legales y de los gastos que puedan derivarse de la contratación o compra a través de kuialamparas.es por parte de un menor de edad o incapaz, siendo en todo caso los padres o tutores que tengan a su cargo.

2.- KUIALAMPARAS.ES

Los usuarios se obligan y comprometen a utilizar correctamente, de forma lícita y diligente el sitio web kuialamparas.es y especialmente a no llevar ningún uso de kuialamparas.es que pueda ser contrario a sus propios fines o a la ley. Los usuarios registrados o compradores son responsables de garantizar que la información que proporcionen para su registro está completa, es cierta y correcta. Los usuarios pueden acceder a sus pedidos completos y/o enviados recientemente en la zona protegida por contraseña. Esta zona de usuario también permite cambiar, administrar y guardar su información personal en kuialamparas.es. En caso de que los usuarios violen o incumplan alguna de las presentes Condiciones Generales, kuialamparas.es se reserva el derecho de realizar una advertencia al usuario, modificar o eliminar contenido publicado por el usuario en la web o en el blog, o en su caso, borrar la cuenta del usuario en kuialamparas.es. Los usuarios responderán de cualesquiera daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que se puedan ocasionar como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las normas de uso de la página web, de sus Condiciones Generales y de cualquier obligación que venga exigida por Ley. Lamparas.es no se responsabiliza de los errores u omisiones que pueda contener esta web, ni de ningún daño, ni directo ni indirecto, que pueda derivarse de su uso.

3.- PRODUCTOS

Todas las descripciones e información sobre los productos que se exponen en kuialamparas.es se realizan a meros efectos informativos.

4.- PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

A los pedidos que el usuario realice a través de kuialamparas.es se le aplicarán los precios que estén ofertados y listados en la página web del producto al momento de realizar el pedido correspondiente, salvo que existiese un error en el mismo. En todo caso, kuialamparas.es se reserva el derecho a modificar los precios de los productos ofertados en cualquier momento, sin perjuicio de que estos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los productos que aparecen en pantalla incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). No obstante, dicho importe no incluye en ningún caso los gastos de envío de los productos, que se muestran en el carrito de compra del usuario en el momento en que añade un producto y también antes de confirmar el pedido. kuialamparas.es  no se responsabiliza de los errores u omisiones que pueda contener la web en los precios facilitados por los vendedores.

kuialamparas.es envía sus productos a toda la península Ibérica, islas Baleares, Portugal. Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla el coste de envío mostrado en la web incluye tanto el coste de envío (del paquete) como el coste del DUA pero no se incluyen los gastos aduaneros que pudieran generarse al recoger el paquete en destino. Adicionalmente, habrá que añadir entre 4-5 días más al plazo de entrega indicado en la página web.

kuialaamparas.es también envía sus productos a destinos internacionales: Europa, Norte America, Sur America, America Central, Asia y Oceania . Adicionalmente, habrá que añadir entre 5-10 días más al plazo indicado en la página web.

5. 5. -FORMAS DE PAGO

kuialamparas.es ofrece al usuario tres formas de pago:
Tarjeta bancaria: pasarela segura de pago de Caja Rural de Mavarra para pagar con tarjeta de crédito o débito. (recomendado)
Paypal.
Transferencia bancaria. (El pedido no se dará como confirmado hasta que la transferencia por el importe indicado en el pedido no sea abonado en la cuenta de KuiaLamparas)

Contrareenbolso.

6.- ENTREGA DEL PRODUCTO

kuialamparas.es se compromete a gestionar de forma correcta el envío del producto al comprador, en la dirección indicada por el usuario en el proceso de compra. Es responsabilidad del miembro que pueda llevarse a cabo la entrega en la dirección suministrada durante el horario laboral en el que las empresas de mensajería realizan sus entregas. En ese sentido, kuialamparas.es se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de que no pueda efectuar el envío por responsabilidad del cliente, al no encontrarse el mismo en la dirección indicada en el horario previsto. En tal caso kuialamparas.es deberá reembolsar las cantidades abonadas por el cliente, salvo de los gastos de envío, que no serán reembolsados y correrán por cuenta del comprador.

Una vez se haya concluido el proceso de compra y que se haya recibido el pago del total importe del pedido, kuialamparas.es coordinará el envío con el vendedor del producto. El plazo de entrega estimado del envío está a disposición del usuario en cada ficha de producto. La entrega se considerará efectivamente realizada a partir del momento en el que el producto haya sido puesto a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado. Desde el momento en el que recibas el producto de kuialamparas.es tienes 14 días hábiles para proceder a su devolución. Recuerda que deberás presentar la orden de pedido y devolver el producto (con todos sus accesorios) en su embalaje original en perfecto estado y protegido para que se pueda realizar el reintegro del mismo. De no ser así kuialamparas.es se reserva el derecho a rechazar la devolución. En caso de que el producto o los productos enviados tengan algún desperfecto al ser entregados, el cliente deberá notificarlo inmediatamente, por escrito, a kuialamparas.es., adjuntando la máxima información sobre el desperfecto adjuntando fotografías de la rotura del producto.

Si una vez realizado y pagado tu pedido quieres modificarlo o cancelarlo, ponte en contacto con kuialamparas.es lo antes posible  manda un mail a kuialamparascalabaza@gmail.com indicando con todo detalle posible la causa de modificación del pedido. Tienes 24 horas desde la recepción del pedido para poder modificarlo el pedido sin coste alguno. Si la solicitud de modificación de pedido se recibe transcurridas 24 horas de la fecha de realización del pedido no podrá atenderse porque ese pedido ya estará en fase de preparación. Por tanto no habría problema en devolver el producto pero los gastos de envío generados por la devolución correían a cargo del cliente – comprador, y por tanto no serían re-embolsados.

Si el producto te llega en mal estado o con desperfectos deberás enviar un email dentro de las 24 horas siguientes desde su recepción a kuialamparascalabaza@gmail.com  para hacer la reclamación. Después de este plazo, kuialamparas.es no se responsabiliza de ninguna reclamación por este motivo.

7.- DERECHO DE DESESTIMIENTO – DEVOLUCIONES

En ejercicio de su derecho de desistimiento, el cliente dispone de un período de catorce (14) días hábiles a contar desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto, presentando la orden del pedido y devolviendo el producto al vendedor (con todos sus accesorios) en su embalaje original en perfecto estado y protegido para que se pueda realizar el reintegro del mismo. De no cumplir estas condiciones, kuialamparas.es se reserva el derecho a rechazar la devolución.

Cuando la devolución haya sido comprobada, verificada y confirmada por kuialamparas.es, se procederá a devolver el importe que figure en la orden del pedido. El comprador no tendrá derecho al reembolso del importe del producto que devuelva y que no se encuentre en las mismas condiciones en que le fueron entregados.

Una vez transcurridos el plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido, kuialamparas.es se reserva el derecho a rechazar la devolución. Al ejercitar el citado derecho de desistimiento, el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución.

Si una vez realizado y pagado tu pedido quieres devolverlo, ponte en contacto con kuialamparas.es mandando un mail a kuialamparascalabaza@gmail.com indicando con todo detalle posible la causa de la devolución del pedido. Tienes 14 días desde la recepción del pedido para poder devolverlo. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador y por tanto kuialamparas.es abonará el importe del producto pero los gastos de envío no serán re-embolsados.

8.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Según lo dispuesto en la LOPD, kuialamparas.es se compromete a cumplir con la normativa vigente en materia de Protección de Datos convirtiéndose en Responsable del Fichero de los datos facilitados, obligándose por este motivo a tratar la información como confidencial y a adoptar, a tenor de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, las medidas técnicas y organizativas pertinentes para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Responsable:Kuia Lámparas – NIF: 44688563T  Dir. postal: Boriñaur enparantza nº8  Teléfono: 628322937   Correo elect: kuia@kuialamparas.es

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Kuia Lámparas estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.”